Innhold
- Vår Gamingplattform og Systemteknologi
- Spillsamlingen Hos oss
- Betalingsvalg og Transaksjoner
- Bonusstrukturen Vår
- Support og Kundebehandling
Ved deloro.no har vi her utviklet en solid spillside som kombinerer avansert teknikk med kundens ønsker i sentrum. Etter igangsettelsen har hensikten våre mål alltid vært å tilby ekte gamingopplevelser uten unødvendige forvirrelser. Kunder hos oss får tilgang til et bredt spekter av games, tydelige betingelser og snar prosessering av uttakskrav.
Våre Gamingplattform og Teknologi
Plattformen vår arbeider med SSL-beskyttelse på 256-bit-standard standard, som er den like normen verdensomspennende bankselskaper bruker for deres online tjenester. Dette er et verifiserbart faktum som sikrer at samtlige transaksjoner og personlige data blir skjermet fra uvedkommende adgang. Vi har satset betraktelig i serverløsninger som garanterer driftstid på minst 99.8% for hele årsperioden.
Gamingopplevelsen optimaliseres ved hjelp av adaptert teknikk som justerer seg kundens utstyr automatisk. Uansett om man benytter plattformen gjennom datamaskin, iPad eller smarttelefon, vil interfacet justere grensesnittet for ideell framvisning og brukervennlighet. Innlastingstider forblir lave grunnet CDN-distribuering av data fra servere lokalisert strategisk over hele i kloden.
| Krypteringsnivå | SSL-teknologi 256-bit | Optimal sikkerhet |
| Tilgjengelighet | 99.8% årlig | Konsekvent oppetid |
| Innlastingstid | Mindre enn 2 sekund | Sømløs gamingopplevelse |
| Enhetskompatibilitet | Stasjonær PC, mobiltelefon, nettbrett | Gaming overalt |
| Språksupport | Norsk språk og tolv andre språkvalg | Brukervennlig grensesnitt |
Spillkatalogen Vår
Deloro Casino Kasino har partnerskap med fremste gamingselskap for å presentere et omfattende bibliotek som overgår 2400 unike spilltitler. Biblioteket ajourføres ukentlig med nye lanseringer, og hos oss prioriterer mangfold i spilltyper for å imøtekomme varierte smakspreferanser.
Sjangre og Spillformer
Spillsamlingen vår her struktureres i intuitive seksjoner som gjør prosessen enkelt å finne fram til ønsket spilltype. Slots utgjør det mest omfattende segmentet med over 1 600 unike spill, men vi også har også betydelige utvalg av bordspillselskaper, levende kasino og progressivt voksende jackpot-slots.
- Slots med temaer fra tradisjonelle fruktmaskiner til filmlisensierte slots
- Table games med black jack, rulett, punto banco og pokerspill
- Levende dealerspill med dyktige spilledere i real-time fra studiolokaler i Europa
- Kumulative jackpot-premier med pottbeløp som hyppig overstiger flere millioner av norske kroner
- Instant-win og bingo-rom for raske gaming-sesjoner
Spillutviklere og Softwareleverandører
Nivået på titlene garanteres ved hjelp av allianser med meritterte utviklere. Vi implementerer kun spill fra leverandører med bekreftet rettferdig spillhåndtering og RNG-godkjenning fra upartiske kontrollorganer. Samlingen inneholder såvel etablerte industrigiganter og nyskapende nye aktører som bringer nye perspektiver til spillmarkedet.
| NetEnt | over 180 | Høykvalitets slot-spill | Starburst |
| Micro-gaming | 220+ | Voksende jackpoter | Mega Moolah Moolah |
| Evolution Gaming | over 85 | Live-streaming casino | Lynrulett Roulette |
| PlaynGO GO | over 150 | Mobiloptimerte games | BoD of Dead |
| Pragmatic Play Play | 165+ | Fornyende spillfunksjoner | Gates of Olympus of Olympus |
Betalingsalternativer og Overføringer
Deloro Gaming Kasino støtter et bredt bredt spekter av betalingsmetoder optimert for det skandinaviske norske publikum. Overføringshåndteringen hos oss setter fokus på fart forenet med beskyttelse, og vi jobber sammen utelukkende med sertifiserte betalingsselskap.
Innskuddsvalg
- Betalingskort (Visa cards, Mastercard-kort) med direktekreditering godskriving av brukerkonto
- E-lommebøker som Skrill-konto, Neteller og MB for rask behandling
- Bankoverføring for spillere som ønsker rett bankbetalinger
- Prepaid-kort som Paysafecard for privat innskudd fritt for kontoinformasjon
- Digital valuta som inkluderer BTC og ETH for distribuerte overføringer
Minimum innskudd ligger på 100 kr NOK for de fleste betalingsalternativer, hvilket som forenkler plattformen åpent for kunder med ulike budsjetter. Innskuddstransaksjoner prosesseres fritt for avgifter fra vår side plattform, selv om enkelte visse betalingsselskap kan legge på sine avgifter.
Uttaksbehandling
Uttakskrav behandles i løpet av 24 timer på hverdager når kontobekreftelse er fullført. Vi har etablert et strømlinjeformet strømlinjeformet KYC-system som reduserer dokumentasjonsbehov samtidig som vi tilfredsstiller juridiske pålegg. Utbetalingsgrense per transaksjon er satt til 50 tusen kroner, men pr. måned utbetalinger har null fast øvre maksimum for bekreftede brukerkonti med spillhistorikk.
Bonussystemet Hos oss
Bonusstrukturen ved Deloro Gaming Spillhus er organisert for å belønne både til nyregistrerte medlemmer og dedikerte spillere. Kampanjene vår presenteres med transparente betingelser som formidles tydelig forut for bruk av hvilken som helst bonus.
- Velkomstbonus som forløper seg over over de tre innledende innskuddstransaksjoner med innskuddsbonus og free spins
- Ukentlige reload-kampanjer for engasjerte spillere fundert på spillvolum forrige uke før
- Lojalitetsprogram med 6 nivåer der spillere oppnår rebate, egen personlig rådgiver og eksklusivt tilgang til turneringer
- Tidsbestemte tilbud knyttet til høytidsdager og store sportsarrangement
Rollover-krav hos oss befinner seg på 35 ganger bonussummen, som utgjør bransjenormer samtidig som kravet er oppnåelig for normale spillere. Innsatsvekting varierer etter type kategori, hvor automatspill veier hundre prosent mens table games vanligvis bidrar ti til tjue prosent overfor gjennomføring av wagering-mål.
Støtte og Kundehåndtering
Kundestøtten hos oss opererer døgnet rundt i samtlige døgn i kalenderåret via flere kommunikasjonskanaler. Kundestøtteteamet omfatter av både norsktalende medarbeidere med omfattende kjennskap til casinoet og industrien som helhet.
Kontaktmetoder
- Live-chat chat med gjennomsnittlig svartid mindre enn to hele minutt
- E-postservice med tilbakemelding innenfor fire timer på hverdager
- Telefonservice med dedikert nummer for NO-baserte spillere
- Detaljert FAQ-område med søkemulighet som inkluderer høyere enn tohundre ofte stilte spørsmål
Hos oss måler supportkvaliteten gjennom kundetilfredshetsindeks som per nå befinner seg på 4,6 av fem fundert på tilbakemeldinger forrige kvartal. First contact resolution vår ved ved førstegangs kontakt er åttisju prosent, hvilket som gjenspeiler kompetansen til team vårt.